“要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái)，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。”3月4日召開的中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議上，圍繞當(dāng)前新冠肺炎疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行重點(diǎn)工作，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)。

正如總書記所言，此次新冠肺炎疫情給消費(fèi)領(lǐng)域領(lǐng)域帶來(lái)的影響不可低估，餐飲、娛樂(lè)、住宿等春節(jié)期間的強(qiáng)需求被抑制。但與此同時(shí)，在線教育、醫(yī)療等行業(yè)獲得增長(zhǎng)點(diǎn)，新的業(yè)態(tài)、模式等也在孕育之中。

“為了抗擊疫情，民眾普遍居家辦公和上學(xué)，給線上消費(fèi)發(fā)展提供了發(fā)展機(jī)遇，也在客觀上促進(jìn)了無(wú)接觸服務(wù)發(fā)展。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝表示。他認(rèn)為，這會(huì)產(chǎn)生三個(gè)明顯的效果：一是大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快；二是促進(jìn)5G技術(shù)加速商用、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)等，充實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施；三是經(jīng)濟(jì)社會(huì)治理加速數(shù)字化，從中央到基層，數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。

如AI輔助醫(yī)療快速診斷CT影像；機(jī)器人承擔(dān)疫情傳播預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)識(shí)別、導(dǎo)診、消毒、宣傳防疫知識(shí)等工作；在物流快遞領(lǐng)域發(fā)揮機(jī)器人避免交叉感染的非接觸式服務(wù)能力等，機(jī)器人、人工智能等在抗擊疫情中確實(shí)發(fā)揮了實(shí)際作用。《中國(guó)-世界衛(wèi)生組織新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）聯(lián)合考察報(bào)告》中闡述中國(guó)應(yīng)對(duì)措施中即提到，中國(guó)應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)加強(qiáng)對(duì)密切接觸者和重點(diǎn)人群的管理。在評(píng)估應(yīng)對(duì)措施中也指出，中國(guó)積極利用前沿科技促進(jìn)防控措施的創(chuàng)新，比如將常規(guī)醫(yī)療和教學(xué)工作轉(zhuǎn)移到在線醫(yī)療平臺(tái)、使用5G平臺(tái)支持農(nóng)村地區(qū)的防控工作。